segunda-feira, agosto 08, 2011

Linha de emergência 112 necessita de ser reformulada.

Actualmente é a PSP gere a linha de emergência 112, onde conforme os pedidos de socorro efectuados pelos cidadãos transfere para as diversas entidades sistema de socorro nacional.
Todo o processo de uma chamada de socorro é complexo e demorado, situação que tem traduzido na demora do socorro originando perda de bens e de vidas humanas.


A linha de emergência 112 necessita urgentemente de ser reformulada, o ideal seria uma central conjunta distrital, situação comum em muitos países europeus, onde um operador de uma central de emergência tem o poder de accionar de imediato ambulâncias, agentes de autoridade e bombeiros, reduzindo o tempo entre a chamada de socorro e a prestação do socorro.


Mas em Portugal o que temos é um faz de contas de uma central de emergência, onde uma chamada de socorro é transformada num jogo do empurra, de competências e de incompetências, onde cada entidade impõem normas e doutrinas ao seu belo modo e sabor, e sempre com uma pitada politica à mistura.


Até lá iremos ver episódios como aquele que se passou na audiência parlamentar onde estava o presidente do INEM, onde dos cinco segundos eram afinal catorze, mas logo o presidente do INEM deu pelo erro, afinal o problema não é do INEM mas sim da PSP, o que valeu é que a chamada efectuada pela deputada somente chegou à central de emergência 112, senão era somente contabilizar tempo e mais tempo.